潔臣士擁有完善的售后服務(wù)保障!得到了廣大客戶的認可,潔臣士還提供專業(yè)工商業(yè)高效清潔解決方案,助力工廠企業(yè)提高300%清潔效率,40%人工成本!
在設(shè)備選購前期,潔臣士的服務(wù)便已貼心啟動。專業(yè)團隊會主動上門勘察客戶現(xiàn)場,深入了解清潔場景 —— 無論是機械加工車間的金屬粉塵、電子廠房的細微顆粒,還是食品加工廠的殘留碎屑,都會精準記錄清潔面積、污染物類型、地面材質(zhì)等關(guān)鍵信息。基于實地調(diào)研結(jié)果,為客戶定制專屬清潔方案,推薦適配的工業(yè)吸塵器型號,如大功率防爆型、干濕兩用型等,確保設(shè)備性能與實際需求高度匹配。同時,提供免費試機服務(wù),讓客戶親測設(shè)備的吸力強度、過濾效果與操作便捷性,徹底打消選購顧慮。
設(shè)備交付階段,潔臣士提供 “門到門” 送貨服務(wù),專業(yè)物流團隊會妥善包裝設(shè)備,避免運輸途中的磕碰損傷,確保設(shè)備完好送達。到貨后,技術(shù)人員會第一時間上門,進行設(shè)備安裝調(diào)試,從電源連接、過濾系統(tǒng)組裝到吸力檔位校準,每一步都細致操作,確保設(shè)備開機即可達到最佳工作狀態(tài)。針對操作人員,還會開展手把手培訓(xùn):從基礎(chǔ)的開機關(guān)機、塵袋更換、濾網(wǎng)清潔,到特殊工況下的操作技巧(如防爆環(huán)境使用規(guī)范),再到常見小故障的自查方法,確保每位使用者都能熟練掌握,避免因操作不當影響設(shè)備壽命。
售后響應(yīng)環(huán)節(jié),潔臣士打造了 “全國聯(lián)保 + 快速響應(yīng)” 的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。無論客戶位于一線城市還是偏遠廠區(qū),均可通過 400 服務(wù)熱線、在線客服等多渠道報修,售后團隊承諾 24 小時內(nèi)響應(yīng) —— 對于濾網(wǎng)堵塞、吸力減弱等常見問題,技術(shù)人員會通過視頻通話遠程指導(dǎo)解決,平均 15 分鐘即可排除故障;若需現(xiàn)場維修,會根據(jù)客戶地理位置調(diào)配就近服務(wù)點,確保 48 小時內(nèi)上門,最大程度減少設(shè)備停機對生產(chǎn)的影響。
此外,潔臣士還提供長期維護保障:質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備核心部件(電機、風機、過濾系統(tǒng))出現(xiàn)質(zhì)量問題,可免費更換;定期會安排技術(shù)人員上門巡檢,檢查設(shè)備運行狀態(tài)、清潔內(nèi)部部件、更換易損件(如密封圈、濾網(wǎng)),并提供保養(yǎng)建議,延長設(shè)備使用壽命。即使過了質(zhì)保期,客戶仍能享受成本價更換配件、終身技術(shù)咨詢服務(wù),徹底解決后續(xù)使用的后顧之憂。
從前期定制到后期維護,潔臣士工業(yè)吸塵器以全方位、高效率的售后保障,為工業(yè)清潔保駕護航,讓客戶專注生產(chǎn)、安心清潔。
工業(yè)場景清潔復(fù)雜多樣,工業(yè)吸塵器長期的使用避免不了售后維修!可靠的售后服務(wù)保障很重要!潔臣士深耕工業(yè)清潔領(lǐng)域多年!深得客人厚愛!不只是品質(zhì)有保障,售后服務(wù)也有完善的保障!想要了解更多關(guān)于工業(yè)吸塵器的詳情,可聯(lián)系深圳潔臣士:4006687288